遠傳電信近年強打創新服務，
專營FB粉絲團
，本月以來連續舉行兩場記者會推出新服務，
行銷達人
，上周首創社群論壇，
關鍵字優化
，打造「鹿Talk社」，
系統建置
，搶進「S世代」，
客製化網頁
，明（22）日更將舉行新服務記者會，打造24小時待命，神救援你的3C大小事創新服務。遠傳表示，全民智慧聯網時代來臨，遠傳積極布局新創事業，將由遠傳營銷長鄭智衡在記者會上宣布「打造24小時待命，神救援你的3C大小事」創新服務，此服務將為台灣電信業者首創。遠傳總經理李彬就曾表示，4G用戶普及率高達六成，各國電信業者都會面臨營收成長趨緩問題，為衝刺數位創新服務，持續投入企業資通訊整合服務、FriDay影音及電子商務等加值服務，但貢獻仍低，今年數位創新服務（數位服務及企業資通訊ICT整合服務）占營收比重可望達6%。，