強碰對手 ATM布點靠戰略位置搶市

ATM近年成金融業布點大戰利器。玉山銀不到千台ATM,

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,想跟台新銀、國泰世華銀爭商機,

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,必須靠戰略位置搶市場。但廣設ATM就可以幫銀行賺大錢嗎?金融業者指出,

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,答案當然是不能,

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,因為一台ATM成本就要50萬到60萬元,

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,若加上運鈔、保全等成本,

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,只靠跨行提領轉匯等手續費收入,

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,其實很難賺回成本。但時代潮流轉變,

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,實體分行價值走低,金融業者漸轉彎,將ATM當成實體分行經營,提供更多身分認證、轉匯款、甚至外幣提款等服務,把ATM當小型實體分行接觸更多客戶,對業者來說,這筆成本是划算的。 國內ATM台數較多的銀行,中信銀擁有逾6,000台、國泰世華銀逾4,300台、台新銀逾3,700台,玉山銀目前已有952台接近千台。觀察這些銀行近年ATM發展,中國信託商銀與台新銀加上更多身分認證,例如中國信託推出掌靜脈、台新銀推出ATM刷臉提款與刷臉支付等,身分認證強度愈高,ATM跟客戶接觸愈多,也能透過機器與銀行業者產生更多互動,因此,許多銀行業也想辦法透過ATM作其它業務活動。而外銀所以撤掉ATM,是因外銀的ATM設在自家分行,其實並沒甚麼效果,無法當成替代的小型實體分行營運;但如果設立在超商、交通轉運站等地方,就能接觸到更多過路客,當然自家實體分行的部分業務、商品延展衍生據點,到底要增加或縮減ATM,其實還是跟金融機構策略有關。,

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