身障者常反映搭公車遭不友善對待，
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，台北市議員何志偉與身障者實地隨機攔公車測試。 記者楊正海／攝影 分享 facebook 罹患脊髓損傷的陳姓婦人上個月搭公車，
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，因司機急煞摔出輪椅，
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，導致髖骨骨折和輕微腦震盪，
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，至今還躺在家中無法出門。台北市議員何志偉昨與台北市脊髓損傷基金會舉行記者會，
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，要求公運處加強公車業者搭車安全的SOP教育，
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，業者則承諾會負起賠償責任。脊髓損傷基金會副執行長洪心平說，
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，公運處有身障者搭車安全的SOP，
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，但公車業者顯然未做到，
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，當天司機未用安全帶固定陳婦的輪椅，且清早車速、起步速度都很快。她還說，其實司機願意停下車載陳婦已很難得，陳被拒載的比率很高，身障者搭公車常遭不友善對待。 記者會後，何志偉與公運處官員帶著基金會的李小姐實地測試搭公車，雖未被拒載，但司機花了5分鐘多的時間，仍無法固定輪椅，後方公車也因受堵無法進站，一行人只好尷尬下車。李小姐說，她是低底盤公車的重度使用者，經常搭公車，有遇到很好心的司機，但也有司機露出不耐煩。她說，無法選擇不要成身障者，只求能享有一般人搭公車的權益。北市公運處科長郭献文說，公運處會加強業者SOP，輪椅乘客有搭乘需求時，會先廣播請乘客稍候，上車時斜坡板一定要固定好，進到輪椅區後要上輪椅固定扣並協助刷卡，會要求業者每年做一次教育訓練 。首都客運經理陳旗清說，當時公車急煞是因前方的自小客車突然要右轉，但因行車記錄器損壞，未錄下畫面。，