與「惡魔」主管共事幾乎是人人都有的經驗，
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，美國人力資源顧問機構Randstad的調查顯示，
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，有60%的美國勞工曾因不喜歡直屬主管而離職或考慮離職。心理治療師佩芮爾（Esther Perel）表示，
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，從三個主要跡象可看出主管正在營造不友善的工作環境，
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，分別是：主管做出無益於員工彼此合作的行為、缺乏彼此信任的環境，
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，以及同事傾向互相競爭。不友善的工作環境不只會影響員工個人，
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，甚至會影響整個公司。 佩芮爾接受CNBC訪問時說，
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，這些情況不只創造出負面的工作文化，也不利公司發展，而且員工處在這種氛圍之下，無法做自己的份內事。佩芮爾最近推出播客節目「工作怎麼樣」（Hows Work），內容是藉由員工與主管的溝通會議，探索辦公室不停變化的生態。她提供三項建議給公司員工，教大家如何與惡魔主管過招：●與工作團隊確認有哪些主要問題首先，很重要的是確認是否是主管讓整個團隊或個別員工很難做事。佩芮爾說，「如果你有這種感覺，而且只有你這樣認為，那問題可能不只在主管身上」。若是這種情況，員工可能直接找主管溝通比較恰當，如此一來雙方可以改善溝通，也能在工作期待上達成共識。若確實是主管創造出不利於整個團隊的工作環境，你應該跟其他同事一起找主管溝通。佩芮爾說，「不能只有說出這個現象」，你還要提出無法使團隊有效完成工作的主要潛在問題，接著團隊要決定用什麼方式把這些意見呈報給主管。佩芮爾建議員工找主管召開溝通會議，並詢問主管是否願意聆聽有助員工改善工作效率的回饋意見。●誠實向主管報告回饋意見員工在溝通會議中若只是一味宣洩主管有多差勁，就是最糟糕的事。佩芮爾表示，不要只是輪流發洩或抱怨，或認為自己做的一切都是錯的，你反而要持續討論有哪些明確的行為，已踩到公司的底線。佩芮爾建議員工這樣說：為了提升我們的工作效率，我們需要你（主管）協助這些事，但此時此刻，我們真的不曾從你這邊收到這類的指導。假設員工對於簡短說明自己的需求有困難，又得不到主管的協助，佩芮爾表示，就她所知，員工與主管衝突的來源有三項，首先是權力及控制，意即誰擁有決策權，再者是信任，例如誰支持我？第三項是與尊重與認同，例如我在職場中受重視嗎？佩芮爾說，「給予主管誠實、直率的回饋意見，是你能做的最棒的事，代表你在乎（這件事），也顯示你很負責任、不置身事外，而且實事求是」。●提出明確的要求為了提供有效的回饋意見，員工應在溝通會議上提出解決方案，以利主管採取行動。佩芮爾表示，你也應該提出明確的要求，而非一味批評。無論如何，在每個批評背後都隱含了一項期望。例如，若主管掌控了整個會議時間，不允許員工報告，這可能與權利及控制有關。對主管來說，解決方案可能是員工在會議前草擬會議議程，大致列出要報告的員工及事項有哪些，以及會議最後希望得出何種結果。●當你需要支援時佩芮爾指出，若主管無法接受溝通會議或討論如何改善工作環境，這時可能須向主管的上級報告這件事。研究老中青三代共存職場的專家波拉克（Lindse;y Pollak）也強調，事事「微管理」且挑剔的主管，跟不友善、粗鄙甚至辱罵員工的主管有所不同，如果你遇到的是第二種主管，可能需要找人資部門協助。如果事態嚴重，波拉克鼓勵員工蒐集相關紀錄，例如電子郵件內容、非常具體的敘述或記錄主管辱罵的當下，並交給人資部門或公司高層。為了提供有效的回饋意見，員工應找主管開會溝通，且在會議上提出解決方案，以利主管採取行動。路透 分享 facebook 根據美國人力資源顧問機構Randstad，有60%的美國勞工曾因不喜歡直屬主管而離職或考慮離職。美聯社 分享 facebook，