彭博商業周刊中文版/阿里傳奇一篇篇在海外上演

阿里巴巴在2014年的「雙11」創造人民幣571.12億元的成交金額,

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,創電子商務(簡稱電商)領域的新紀錄,

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,這一次,

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,可不僅僅是淘寶天貓用戶的「剁手節」,

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,因為北京時間11月11日16時之後,

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,阿里巴巴旗下B2C業務中的速賣通也啟動了「雙11」的購物狂歡節,

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,俄羅斯、印尼等國家的速賣通用戶可以享受和淘寶天貓用戶一樣的全天特價,

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,還有獨特的優惠——特定國家全球包郵。
一個名叫「子不語」的女裝品牌正在巴西的都市白領中流行。這家來自浙江杭州的服裝公司,

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,在大陸國內市場耕耘五年並沒有獲得太大成功,

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,2013年,子不語進駐速賣通的巴西分站後,業績大幅成長。
子不語對主流顧客的定位是25歲至30歲的年輕時尚都市白領女性。「考慮到這一群體也是互聯網的重度使用者,我們做了一套新的營銷方案,」杭州子不語貿易有限公司總經理華丙如說。子不語在Facebook上註冊了一個帳號,通過地理位置等信息,關注巴西的年輕女明星、女性時尚人士等在網路上有影響力的用戶。
「從她們分享的服飾產品中尋找靈感,然後迅速設計出針對巴西市場的款式,打樣出來後發到Facebook上,再看當地關注者給的反饋信息,如果反應不錯就批量生產,」華丙如說。這是在淘寶上常見的模式,一旦哪位名人的服飾受到關注,淘寶上很快就出現「同款」。
華丙如說,不到半年,子不語就成為速賣通平台上巴西市場女裝銷售的前三名,此後一直保持著不錯的銷量。目前,子不語通過速賣通,在巴西每天可以賣出5,000件左右的服裝。目前巴西的業績佔到公司總業績的70%以上,公司管理層已經決定把速賣通作為主戰場,主攻巴西等海外國家。
「這是速賣通賣家的常用路徑,」阿里巴巴海外業務負責人吳倩說,雖然看上去很像是速賣通複製了淘寶在中國的發展模式,但實際上做起來比淘寶複雜很多,因為速賣通的用戶都是當地人,與中國賣家溝通起來存在諸多障礙,於是速賣通承擔了統一「出口」—速賣通與商家客服溝通,平台客服提供多語言售後服務。
在今年5月提交的IPO招股書中,阿里巴巴稱在上一財年,速賣通的營收幾乎增長兩倍,達到1.5億美元,成為阿里巴巴集團增長最快的業務線。而速賣通的增長主要來自其在俄羅斯、巴西及美國的銷售。
根據TNS市場研究公司的報告,去年,全球速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過三倍,達到1,590萬,超過俄羅斯本土最大電商Ozon(月均訪問量85萬)和國際電商平台eBay(月均訪問量82萬),成為俄羅斯排名第一的購物網站。
但是,各國政策的變化,經常會成為速賣通的不可控風險。2012年至2013年,速賣通在阿根廷的增長達到了16倍,但是到2013年年底全部歸零。因為當時阿根廷政府發佈一項法令,為防止美元流失,不允許所有的跨境電商包裹進入阿根廷境內。「這也是他們保護本國商業的一種方式,」吳倩說,跨境電商的發展受制於這些因素,存在太多不確定性。
阿里也在盡力規避這些風險。「我們不想在其他國家複製一個淘寶,更多的是想與當地的創業公司合作,阿里提供技術等支持,當然也投資,」阿里集團行政總裁(CEO)陸兆禧說。(更多內容請下載APP,連結:http://www.bbwc.cn/landing/18/jump.html),

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