普悠瑪事故/改造台鐵 從這件小事做起

目前獲得慰留的交通部長吳宏謀(右二)25日在行政院院會後記者會上鞠躬,三投接力壓制 興大完封義峰,向罹難者、傷者及家屬道歉。 記者陳煜彬/攝影 分享 facebook 我是花蓮人,上海引進外資 呈現快中趨穩,從小就依賴火車往來於花蓮台北間,觀察站/陸交好中南美 進逼美國後門,後定居宜蘭。高中畢業後,12位傑出台商 分享經營勝經,就在北迴鐵路線上移動著,公保改年金 加速十八趴落幕,台北念大學,宜蘭攻讀研究所,花蓮回家探親;到現在我還很懷念雪隧通車前,宜蘭到台北火車往返的山海風情。年紀越大,見識廣了,也知道台鐵的缺點,不友善的售票系統;缺乏服務導向精神,到現在莒光號以下車種,仍未設有尿布台等親子設備;當然,還有內部管理與勞工環境不佳等問題,也時有所聞。 台鐵就像老朋友,他有他的壞習慣,你好說歹說勸他改,但他本性難移,而你已經習慣他的存在,他也算是古意又勤快,直到他的壞習慣終於讓他出了大事,這或許是許多人對台鐵的心情。話說回來,關於台鐵企業形象的改造、組織文化的改變,有沒有可能從一件小事做起就好,台鐵火車停靠時總是對不準月台上的車廂號誌,這是我從小到大搭火車的疑問;或許,就從這件事做起。,

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