9家五星飯店 網路訂房條款違規 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋美國大選時尚汽車NBA台灣國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物 生活新聞 星座運勢 家庭與婦女 動物星球 職場觀測 流行消費 發燒車訊 NRC陪你跑起來 週年慶特殊現象 告別睡不好困擾 年終購物季 最IN話題 時尚美妝 讚‧好物 udn / 生活 / 生活新聞相關新聞我的經驗／大刷頭刷不到深處 牙刷還是小的好專業觀點／視口腔大小 挑軟毛牙刷背痛就吃止痛藥 吃出胃潰瘍四價流感疫苗 12月初可打非聽不可／康泰基金會乳癌開懷保健班健康你我他／食補藥療加按摩 老倆口有好視力乳房紅腫發炎 忍3年…乳癌4期中榮病童最珍貴時光…床邊教學陽大新民院區 中醫科恐停診嗜食肉醬麵 糖尿病上身26歲當照服員 職業歧視最難熬環島嬤 走完百歲人生旅遊補助破億 不發消費券中藥材抽驗 揪出3件違規新台幣大找碴 你眼力夠好嗎？女力正在翻轉世界！這些成功女性讓人超佩服！周六變天 下周一北部低溫恐驟降至20度四價流感疫苗今抵台 今年僅1.5萬劑四價流感疫苗快到貨 估12月能打到陽明研究突破！自閉症溝通力差是基因突變 可望治療配合業務需求 9間郵局整併吳德榮：下週北台灣低溫入秋首降20度下西半部空氣品質糟糕 環署：盡量避免戶外活動11月將有颱風生成 吳德榮剖析侵台機率今明晴朗北部飆34度！ 周六變天高溫降7度健康你我他／11月徵文主題：失智在我家南投醫院創門診化療 治療更人性化C肝罹患率 彰化縣有10鄉鎮超標萬聖節來去眷村Play扮裝賽 29日高雄鳳山海軍明德訓練班登場沒畢業就進微軟 實習生找到職涯方向來場「Hello Kitty Go Around!! 歡樂嘉年華」收服女友的心！小熊維尼「友‧你真好」特展中正紀念堂開展9家五星飯店 網路訂房條款違規分享分享分享留言列印A-A+2016-10-27 14:03聯合晚報 記者葉卉軒／台北報導WhatsApp 消基會：Booking.com上訂房，
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，當下即付全額房費，
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，之後即便取消訂房、沒入住也不退款…消基會今天舉行「五星級飯店Booking.com訂房條款九成違規」記者會，
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，發現日前隨機檢視10家國內五星飯店Booking.com訂房條款，
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，有9家違規，
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，其中礁溪的長榮鳳凰酒店甚至訂出訂房當下即付全額房費，
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，且之後即便取消訂房、沒有入住，
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，也一律不退款的「超嚴苛」條款。對此，宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店行銷部經理謝明樺表示，若國際訂房平台也受現行「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規範的話，以後會立即做調整改善，目前並已向合作的各國際訂房平台深入了解中。消基會董事長陸雲指出，近年來國際訂房平台以提供「保證最低價」而受到消費者歡迎，愈來愈多消費者使用國際訂房平台下訂國內、外旅館客房，安排旅遊行程，但消費者往往只看到低價，卻沒有注意到其中的不合理規定。飯店業者此舉，也是鑽漏洞在玩兩面手法，官網、Booking.com條款往往差很大。且未來觀光旅館業定型化契約修正草案，關於旅客解約方面，現行規定旅客於入住日當日取消訂房，業者最多可以收取30%房價，未來可能修正為業者收取100%的總房價，得不予退還，如此一來，陸雲表示，消費者恐居下風，消費權益大退步。消基會表示，10家業者中，僅有雲品溫泉酒店的訂房條款符合法規，其餘9家業者全部違規，且情節嚴重。國內飯店業者Booking.com訂房條款資料來源／消基會 製表／葉卉軒 分享 facebook，