【即時短評】要給外交官的不只公道 還有尊嚴和同理心

一位外交官之死,

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,激起大家對於「政治任用」的討論,

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,戰火從日本燒到泰國,

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,政治任命代表的秘書也被討論。事實上,

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,蘇處長的死,

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,更應該被討論的,

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,是駐外人員的工作環境和對於國人的急難救助協助,

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,駐外人員除了要拚外交,

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,還有處理不完的國人急難救助協助,從經痛要去哪裡買藥到心情不好想找人聊聊,都是會透過電話線找外館人員協助的任務,這類事情不減少,外館再多兩倍三倍的人力也不夠。外交部領事事務局的網頁上,有一個「民眾謝函」區,點進去,才知道駐外人員的辛苦。大阪辦事處被罵翻的那幾天,有民眾看到新聞後寫信去謝謝英國代表處,家人到英國遊玩不慎遺失護照,三小時就完成補辦,讓後續的行程得以繼續;有民眾丟了護照,駐外人員犧牲假期、提早上班幫忙趕辦,還有人在周末時間坐夜間火車,只為了把護照送到民眾手中,有國人在拉丁美洲半夜急性腸胃炎,外館人員十分鐘內趕到飯店,帶國人到醫院看診,全程協助翻譯、溝通,用的都是自己私人的時間。 日本關西機場因為燕子颱風強襲關閉,不少國人因此滯留日本,事發當時,國內一片檢討聲浪,認為我國駐外單位不如中國大陸辦事處,事實上,2011年埃及因為阿拉伯之春動盪,當時我駐約旦代表處代表張雲屏,緊急應變,在不到36小時內,包兩架飛機,一架從埃及南部亞斯文經約旦轉往奧地利,一架從埃及開羅經安曼飛德國法蘭克福,兩架飛機到中途國家落地補給時,我國代表都上機致意,也因為我駐外人員和外交部的應變,國人才能及時返台過春節,當時約旦代表處,代表能支配的人力,連同自己只有五個人,但是當年獲得的肯定,不如這次大阪辦事處事件的否定,外領人員不需要掌聲,他們更需要的,是理解、尊重和同理心。前駐美代表沈呂巡1999年擔任北美司長時,曾公布一份駐美、加各館處前一年接送機次數的統計表,北美、日本及歐洲等「考察重點地區」的駐外人員接送機頻繁並不是新聞,但沈呂巡當時公布的數據,位於華府的我駐美代表處一年365天要接機598次,「頻繁」到一天將近兩次,接待訪問的政府官員的確是工作必須,但是接機到如此頻繁,再加上還有其他的工作,外交人員和我們一樣一天只有24小時,扣掉這些時間,他們還有多少時間能處理公務?我國外交處境艱困,外交資源相對其他國家,能使用的人力和預算相較有限,外交人員必須得在資源有限的情況下,盡一百二十分的努力為中華民國在外交上拓展空間,民進黨政府執政後,面對對岸打壓力道加大,外交人員除了外交工作、國人急難救助,還不時要努力不讓中國大陸對我改名,或是撤我國旗,工作環境越來越困難,戰場越來越多,國人對於急難救助,應該要有正確的觀念;謝長廷今天說要還蘇啟誠一個公道,對於外交人員來說,除了需要公道,更需要政治任命和常任文官形成一個休戚與共的團隊,不分「你們」、「我們」,工作階層的公務人員才能更加篤定、放心,我們也才可能有更多外交空間。駐日代表謝長廷澄清外界對關西機場救災三大批評。聯合報東京記者蔡佩芳/攝影 分享 facebook,

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