北市老人免費健檢 預約太難惹民怨

北市府衛生局舉辦老人免費健檢,

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,新增電話、網路取號的便民作法,

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,但網路大塞車、電話打不通,

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,好不容易登錄,

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,卻被告知「資格不符」;有長者凌晨趕赴醫院排隊,

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,卻已大排長龍,回家還受寒臥病。
市議員陳彥伯、江志銘痛批便民變擾民,要求衛生局增額或設法補救。
健康管理處副處長紀玉秋說,長者若滿65歲、剛符合資格,可能因網路資料尚未更新而「資格不符」,將盡速更新資料庫;電話取號也增加數條線路,以免民眾打不進來。
她說,今年提供3萬6530名老人免費健檢,第一階段開放弱勢族群長者登記,第二階段由一般長者報名,網路、電話取號各8000個名額,本月3日至14日止。目前尚有5634個名額,長者仍可報名。
陳彥伯說,有長者反映不會操作電腦,請子女或友人晚輩協助,從3日凌晨網路就大塞車,搞了幾個小時好不容易登錄,卻顯示「資格不符」或「驗證錯誤」,報名電話又打不進去;不少民眾打1999反映,卻被告知系統有問題。
也有民眾漏夜上網、天亮電話取號都好不容易才連線,卻都資格不符,最後被告知「到現場登記」,家人趕到台大醫院卻已額滿,氣得抓狂。
有民眾網路、電話無法取號,聽健管處建議留資料,後來仍被通知無法登記。
江志銘說,不少想到台大、仁愛院區健檢的長者因網路、電話無法取號,擔心名額被搶光,凌晨趕到醫院排隊,現場卻已排到150多號。
紀玉秋說,台大、榮總易額滿,民眾出門前可上衛生局網站查詢哪家醫院還有名額,或撥打1999轉1805、12區健康服務中心洽詢,避開人潮。,

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