退禮券加收錢 中市查違規業者

台中市每逢旅展活動,

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,吸引許多民眾進場搶好康,

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,卻常衍生消費糾紛。 圖/本報資料照片 分享 facebook twitter pinterest 今年起禮券有新規定,

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,餐飲業禮券在票面須載明禮券面額及退券程序,

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,退券不得加收費用;台中市府消保官立即稽查台中國際旅展攤位,

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,4家中有2家載明退券得加收10%手續費,

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,另1家住宿違規訂出使用期限、且履約保證不足1年,

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,都被要求當場改正。中市法制局長陳朝建說,

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,衛生福利部已公告修正「餐飲業等商品禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,今年1月1日起,餐飲業等商品(服務)禮券,都須記載面額及消費者要求退回的返還價金程序,退券不得加收任何費用。另外,禮券不得再使用業者相互保證的履約方式,以往常見關係企業互保,如果發生停、歇業等情形,一樣的老闆,對消費者權益保障形同虛設。消保官元旦假期在台中旅展稽查,現場有4家餐飲業者參展,就有兩家業者未符合規定。主任消保官康馨壬表示,業者在禮券票面記載退券加收1成手續費,當場依法要求改正,另家業者新增規定,須整套禮券才能退券,消保官也指此不合理。另家旅宿業的禮券違規記載使用期限,且履約保證期間不足1年,業者解釋說,其實不是「使用期限」,而是「優惠期限」,但消保官仍要求業者不得販售,並要策展單位注意;消保官說,超過優惠期限仍可補差價使用。康馨壬說,常見禮券糾紛很多,建議消費者不要貪便宜只比價格,不比履約品質,常見一次買太多,結果優惠期用不完或發生業者落跑、倒閉等,徒生糾紛。民眾有相關問題可在上班時間撥打消費者保護專線1950。,

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