蘇寧大改革 虛實合一

為挽救業績表現,

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,大陸家電零售業龍頭蘇寧雲商決定大幅調整組織架構,

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,網購和實體通路市場營運業務合併,

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,由新成立的營運中心統一負責。
外界認為,

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,蘇寧若能改革成功,

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,其O2O(線上對應線下實體)戰略邁出堅實的一步。
去年6月,

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,蘇寧推出「線上線下、同品同價」,

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,雖引起市場一陣騷動,但線上、線下分由不同部門營運,執行過程利益衝突和內耗不斷,導致去年蘇寧出現上市以來首次虧損的業績表現。
華夏時報指出,蘇寧去年2月就意識到應調整組織架構。
集團董事長張近東認為,隨著蘇寧體系日益龐大,體系間的協調工作日益困難,工作溝通成本上升、團隊間溝通效率降低,沒有大動作徹底改變,業績表現自然難看。
重慶商報引述蘇寧核心人士稱,張近東在內部會議透露,蘇寧營運體系將全面調整和重組,負責實體通路的連鎖平台經營總部和負責網購的電子商務經營總部將合併成一個營運中心,「線上線下業務合併,實現一個蘇寧」。
值得注意的是,合併後的營運中心確定交由電子商務業務部門負責,外界解讀蘇寧將加強發展電子商務。另外,「移動購物事業部」和「家庭網路事業部」也將分拆,蘇寧計畫致力發展這兩個領域的業務。
張近東的演講稿還顯示,原負責電子商務的蘇寧易購在集團重組後,將完全融入蘇寧集團,告別過去獨立運作的方式。
他說,去年蘇寧決定轉型、加強發展電子商務是正確的,但因缺少聚焦、資源得不到有效整合,導致未能達到預期成效。
蘇寧這次的架構調整,將朝更加扁平化的方向推動,「由產品決定目標、項目決定組織,才能集中力量辦大事」。,

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