iRead洩個資?買書客遭詐騙騷擾

網路購物再傳個資外洩,

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,圖書網站「iRead灰熊愛讀書」上周五起陸續接獲消費者反應,

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,指接到詐騙集團電話,

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,對方清楚說出購書的詳細內容,

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,顯然網站個資洩露,

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,目前還不清楚是否有人遭到詐騙。
而iRead則表示,

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,公司已在了解相關的情況,

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,目前還不清楚問題出在哪裡,

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,無法進一步回應。
台南市一名消費者三月中旬向網站訂購圖書,

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,上周日接到電話詢問他「對書的評價如何?」由於網路詐騙相當多,他立刻警覺反問「你為什麼問我這個問題」,對方馬上掛斷電話。
由於對方清楚知道他的名字、電話及買書的時間、內容,懷疑自己的個資已從購書網站洩露,立刻向網站反應。
iRead客服人員表示,確實從上周五起陸續接到消費者反應,懷疑個資從網站外洩,而公司的資訊人員也立刻展開清查,但尚未發現異狀。
至於到底有多少人反應個資外洩,及是否有人遭到詐騙,iRead都不願意說明;而警政署165反詐騙專線電話則表示,網路購物個資外洩,一直都是詐騙集團的個資主要來源,詐騙集團會先藉由聊天或詢問售後服務等,再進一步詐騙當事人匯款。
台南這名消費者不滿的是,依照個人資料保護法規定,網站在發現有個資外洩時,應主動通知當事人,並尋求解決辦法,但他向網站反應時,客服人員表示「已用email通知」,但他根本未接到相關信件,懷疑網站為了卸責,根本沒通知。
網站則表示,可能是作業的疏失,以致於台南這名消費者沒接到通知,將立刻補發,同時在網站也都有相關的防詐騙宣導,避免消費者受害。,

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